Такаси Нацумэ обладает способностью видеть духов и ёкаев. После получения от своей бабушки Рэйко «Тетради дружбы» он унаследовал обязательство возвращать имена духам, которые были заключены в этой книге. В этом ему помогает могущественный дух Мадара, принявший форму кота и известный как Нянко-сэнсэй. Вместе они продолжают путешествие, в ходе которого Нацумэ встречает различных духов, узнаёт их истории и возвращает им свободу. В процессе возвращения имён Нацумэ и его спутник сталкиваются с

Шестнадцатилетняя Охана Мацумаэ оказывается в сложной ситуации после того, как её мать уезжает с новым партнёром. Перед отъездом мать предлагает дочери отправиться на горячие источники, которыми владеет бабушка Оханы. По прибытии девушка обнаруживает, что ей предстоит не отдых, а работа в гостинице. Бабушка Мацумаэ ведёт строгий подход к ведению дел и не делает поблажек для внучки. Охане приходится осваивать обязанности персонала и одновременно пытаться наладить отношения с другими